Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok99 com, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ của ok99 com, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu.
ok99 com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và các yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế mà ok99 com trực thuộc.
ok99 com đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về việc bảo vệ những dữ liệu đó.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhiều hơn mức cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể, được nêu rõ trong chính sách này và không được sử dụng ngoài phạm vi đã cam kết.
OK99 Com – Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi
ok99 com thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết từng loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ và tuân thủ KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Liên lạc hỗ trợ, xác minh tài khoản và thông báo |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền an toàn và phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, số tiền giao dịch | Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý | Bảo mật tài khoản, ngăn truy cập trái phép và tối ưu trải nghiệm |
ok99 com sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của ok99 com.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ tuổi hợp pháp và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền theo quy định quốc tế mà ok99 com trực thuộc.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả và đúng người đúng tình huống.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng ok99 com.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của ok99 com.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi và cập nhật mà bạn đã đăng ký nhận – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và đưa ra cảnh báo kịp thời.
OK99 Com – Dữ liệu của bạn được bảo vệ an toàn trong mọi giao dịch
ok99 com không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Đây là cam kết cứng, không có ngoại lệ vì lý do kinh doanh.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, ok99 com có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy hoặc theo yêu cầu pháp lý như sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Tên người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với nhà cung cấp game để kết nối phiên chơi.
- Cơ quan pháp lý: ok99 com sẽ cung cấp dữ liệu khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
- Đơn vị xác minh KYC: Dữ liệu danh tính có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh danh tính độc lập để thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
ok99 com sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Có ba loại cookie ok99 com sử dụng: cookie cần thiết (không thể tắt – cần để website hoạt động), cookie hiệu suất (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website) và cookie cá nhân hóa (ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ và cài đặt hiển thị).
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của ok99 com như duy trì trạng thái đăng nhập.
ok99 com áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Đây không phải lời hứa trống – đây là hệ thống được kiểm toán định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok99 com đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật của ok99 com cũng không thể đọc mật khẩu của bạn ở dạng gốc.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối
- Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện xâm nhập bất thường
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần biết
- Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình bảo vệ khỏi mất mát
OK99 Com – Hệ thống bảo mật đa lớp hoạt động liên tục để bảo vệ người dùng
ok99 com tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của ok99 com – yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
ok99 com chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu nhật ký hệ thống được xóa sau 12 tháng. Dữ liệu liên lạc hỗ trợ được lưu 3 năm để giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ok99 com qua email: privacy@ok99com.ws hoặc qua live chat 24/7 trên website.
ok99 com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, ok99 com sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.